Somos la organización de ventas europea de BASF para clientes pequeños y medianos con un enfoque en productos químicos especializados. Desde once almacenes, atendemos a 17.000 clientes en 81 países: nuestra experiencia: su éxito.
Los clientes de diferentes industrias tienen diferentes necesidades y requisitos. Es por eso que miramos a nuestros clientes de manera integral. Con años de experiencia en la industria, podemos ofrecer a cada cliente un paquete de productos que se adapta específicamente a las necesidades de su industria. Desde la industria de recubrimientos hasta la industria de detergentes y agentes de limpieza, los clientes de más de 30 industrias ya confían en el know-how de los expertos de BTC Europe.
Alrededor de 500 empleados en 11 ubicaciones en Europa aseguran que nuestros clientes reciban un servicio perfecto. Cada cliente es atendido por su propia persona de contacto local. Este contacto habla el idioma del cliente, entiende sus peculiaridades culturales y puede responder de manera rápida y adecuada a sus necesidades. Los empleados de nuestra sede en Monheim, Alemania, hablan más de 20 idiomas solo en la ubicación.
Nuestra cartera de productos incluye más de 6.000 productos químicos especializados de alta calidad de BASF, así como productos seleccionados de otros fabricantes. Nuestros productos están integrados en una variedad de aplicaciones. El Buscador de soluciones informa sobre una selección de innumerables aplicaciones para las que nuestros productos ofrecen soluciones a medida. Si es necesario, nuestros expertos técnicos pueden trabajar con nuestros clientes para encontrar el mejor producto para la aplicación deseada.
Suministramos a alrededor de 17,000 clientes con productos químicos especializados. Solo el año pasado, alrededor de 200,000 envíos salieron de nuestros almacenes. Eso es alrededor de 500 entregas por día. Alrededor de 23.000 camiones viajaron por toda Europa con nuestras mercancías y cubrieron un total de alrededor de 100 millones de km en su camino hacia nuestros clientes.
Queremos contribuir a un mundo que ofrezca un futuro sostenible con una mejor calidad de vida para todos. Hacemos esto creando química para nuestros clientes y haciendo un uso óptimo de los recursos disponibles.
Los empleados comprometidos y calificados son nuestra clave para el éxito. Una excelente calificación, diversas perspectivas y experiencia, así como la competencia intercultural son requisitos previos importantes para tener éxito en el mercado global.
Bienvenido a BTC Europe. Con nuestro equipo de expertos especializados en el sector, nos esforzamos constantemente para ofrecer a nuestros clientes los mejores productos con el mejor servicio en todos los sectores. Me enorgullezco de poder decir que: En BTC Europe ponemos al cliente en el punto de mira de todo lo que hacemos.
Lo hacemos con nuestro exclusivo «BTC Europe Spirit» y nuestros valores corporativos: Nos apasionan nuestros productos, somos ágiles a la hora de encontrar las mejores soluciones, estamos centrados en el cliente y somos emprendedores, lo que significa que siempre aportaremos ese granito de arena adicional para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. En BTC Europe marcamos el RITMO.
Experiencia para su éxito
Más de 30 industrias, 11 ubicaciones en Europa, 17.000 clientes, 6.000 consultas sobre la seguridad de los productos al año, acceso a la Alianza de Investigación de BASF con más de 10.000 científicos
Más de 6000 productos e innumerables aplicaciones
Más de 600 entregas al día salen de nuestros almacenes, más de 200.000 envíos al año, envíos a más de 80 países
Más de 500 colegas en toda Europa, aprox. 180 empleados en Alemania, más de 20 idiomas
Gestión de la Calidad
BTC Europe es el único distribuidor paneuropeo de productos químicos especializados y está registrado de acuerdo con la norma internacional ISO 9001: 2015 en toda Europa. Ofrecemos a los clientes multinacionales un verdadero servicio en toda Europa. Nuestro servicio de campo se centra en una variedad de industrias para garantizar que brindamos el mejor asesoramiento y experiencia a nuestros clientes. Nuestra misión es bastante simple: "Ser el mejor distribuidor de productos químicos especializados en Europa". Nuestro objetivo es lograr esto mediante la implementación de la estrategia de BASF:
- Ayudamos a nuestros clientes a tener más éxito
- Formamos el mejor equipo de la industria
- Trabajamos juntos en el desarrollo sostenible
- Ganamos una prima sobre el costo de capital
BTC Europe implementa la visión, los valores y los principios de BASF: creamos química. BTC Europe GmbH está registrada como miembro del sistema de gestión de calidad Verbund Europe de BASF de acuerdo con la norma ISO 9001.
El certificado FAMI-QS para BTC Europe GmbH, sucursal de Burgbernheim, para la comercialización de aditivos para piensos se puede descargar aquí.
